Vēl pavisam nesen TikTok tika uztverts kā jauniešu platforma – ātrs, skaļš un orientēts uz Gen Z auditoriju. Taču realitāte strauji mainās. TikTok arvien biežāk kļūst par ikdienas daļu arī vecāka gadagājuma cilvēkiem, tostarp senioriem.
To apstiprina nesens Rīgas Stradiņa universitātes absolventa Renalda Beļaka bakalaura pētījums, kurā analizēts, kā pensijas vecuma cilvēki Latvijā izmanto TikTok, kāpēc viņi to dara un ko šī platforma viņiem sniedz. Pētījuma secinājumi ir nozīmīgi ne tikai akadēmiskā kontekstā, bet arī ikvienam, kas strādā ar digitālo komunikāciju, sociālajiem medijiem un satura stratēģiju.
Kāpēc seniori pievienojas TikTok?
Pētījumā tika intervēti vairāki vīrieši un sievietes pensijas vecumā, kuri TikTok lieto regulāri. Viņu stāsti parāda, ka motivācija lietot platformu sniedzas daudz tālāk par vienkāršu izklaidi.
- Sociālais faktors kā galvenais iemesls
Daudzi seniori TikTok pirmo reizi iepazīst tieši caur ģimenes locekļiem vai draugiem. Kad lietotne ir uzstādīta un apgūta, svarīgākais kļūst saturs, ar kuru var dalīties – video sveicieni, humors, ikdienas mirkļi, kas uztur saikni ar tuviniekiem.
- Vientulības mazināšana
Vairāki pētījuma dalībnieki atzina, ka TikTok palīdz aizpildīt ikdienu, rada rutīnu un emocionālu klātbūtnes sajūtu, īpaši tiem, kuri dzīvo vieni. Video skatīšanās un sūtīšana kļūst par veidu, kā justies iesaistītiem.
- Digitālā pārliecība aug ar laiku
Lai gan sākotnēji daudziem bija nepieciešama palīdzība, ar laiku seniori apgūst platformu patstāvīgi. Tas sniedz gandarījumu, neatkarības sajūtu un pārliecību, ka digitālās prasmes nav atkarīgas no vecuma. Kāds pētījuma dalībnieks ar humoru atzina, ka ir “uzsēdies uz TikTok āķa”, taču vienlaikus uzsvēra, ka platforma palīdz cīnīties ar vientulību, sniedz izklaidi un arī noderīgu informāciju.
Vairāk nekā izklaide – reāla sociāla vērtība
Seniori TikTok nav pasīvi skatītāji. Viņi:
- sūta video cits citam;
- dalās ar sveicieniem;
- apmainās ar padomiem;
- mācās viens no otra.
Platforma kļūst par vietu, kur uzturēt attiecības, dalīties ar interesēm (piemēram, dārzkopību, veselību, hobijiem) un justies sociāli piederīgiem. Tas lauž priekšstatu, ka vecāka gadagājuma cilvēki nav ieinteresēti digitālajā vidē vai nespēj tajā pilnvērtīgi iesaistīties.
Riska puse – digitālā pratība joprojām ir būtiska
Pētījums izgaismo arī svarīgu aspektu: pieaugot lietošanas intensitātei, seniori arvien vairāk nonāk algoritmu ietekmētā satura plūsmā. Tas nozīmē, ka līdzās vērtīgam un iedvesmojošam saturam var parādīties arī maldinoša informācija. Paši seniori atzina, ka ne vienmēr ir viegli atšķirt patiesu informāciju no nepatiesas. Tas uzsver nepieciešamību runāt par medijpratību visos vecumos, ne tikai jauniešu vidū.
Ko tas nozīmē zīmoliem un komunikācijas profesionāļiem?
Šis pētījums sniedz vairākas būtiskas atziņas:
- Demogrāfija sociālajos tīklos mainās ātri
TikTok vairs nav tikai jauniešu platforma. Arvien vairāk senioru tajā iesaistās jēgpilni.
- Sociālā saikne ir spēcīgākais motivators
Saturs, kas palīdz uzturēt attiecības un cilvēcīgu kontaktu, strādā visās vecuma grupās.
- Atbildīga komunikācija kļūst arvien svarīgāka
Zīmoliem un satura veidotājiem jādomā ne tikai par sasniedzamību, bet arī par uzticamību un skaidrību.
- Iekļaujošs dizains un valoda paplašina auditoriju
Vienkāršs, saprotams saturs palīdz sasniegt plašāku sabiedrības daļu.
Noslēgumā
Šis Latvijas pētījums atgādina būtisku patiesību: digitālā vide atspoguļo nevis vecumu, bet vajadzības, motivāciju un vēlmi būt saiknē ar citiem. Jēgpilna iesaiste sociālajos tīklos ir iespējama jebkurā dzīves posmā. Zīmoliem un komunikācijas profesionāļiem tas nozīmē vienu – daudzveidīga auditorija nav izaicinājums, bet iespēja.
SPREDD ikdienā strādā ar video un sociālo mediju saturu, kas balstīts nevis pieņēmumos, bet reālās auditorijas uzvedībā.
Mēs ticam saturam, kas:
- ir viegli uztverams;
- rada uzticību;
- un runā cilvēku valodā – nevis tikai “mārketinga” valodā.
Ja arī Tavs zīmols vēlas veidot saturu, kas strādā ilgtermiņā un sasniedz vairāk nekā vienu paaudzi, mēs varam palīdzēt. Raksti mums: info@spredd.eu
Atsauce uz oriģinālo rakstu:
LSM.lv — “Vecumdienas uz TikTok adatas? RSU absolvents pēta senioru attiecības ar šo lietotni”