Cik daudz ir par daudz? Reklāmas iedarbības ietekme uz patērētāju uztveri un zīmola atpazīstamību

Pētījuma avots:

Globālā reklāmu tehnoloģiju uzņēmuma Eskimi pētījums, kas analizēja digitālās reklāmas datus no vairāk nekā 180 valstīm.

Mērķis:

Izpētīt, cik daudz digitālo reklāmu interneta lietotāji redz dažādās valstīs, un kā šī reklāmu pārbagātība ietekmē:

• lietotāju uzmanību,
• reklāmu efektivitāti,
• un nepieciešamību pēc radošākiem, efektīvākiem reklāmas formātiem.

Risinājums:

Izmantojot anonimizētus datus no reklāmu platformām un nozares datu bāzēm, tika analizēta reklāmu sasniedzamība 188 valstīs. Tika veikta analīze par reklāmu apjomu (frekvenci) un to veidu (formātiem), kā arī identificēti faktori, kas ietekmē reklāmu iedarbību – ierīces tips, interneta savienojuma ātrums, konkurence reklāmu tirgū, iedzīvotāju skaits un digitālo mediju lietošanas paradumi.

Rezultāti:

Reklāmu apjoms vienam lietotājam dienā (pēc valstīm):

• Nr.1 Nauru: 1580 reklāmas dienā (1. vieta pasaulē)
• Nr.2 Islande: 1500+ reklāmas dienā
• Nr.3 Katara: gandrīz 1200 reklāmas dienā
• Nr.4 Lielbritānija: 736 reklāmas dienā

Latvijā – 631 reklāmas dienā

Vidēji: 1000 vai mazāk pārējās valstīs
Latvijā viens interneta lietotājs dienā vidēji redz aptuveni 631 reklāmu.
Tas ir mazāk nekā globālais vidējais rādītājs (1000), taču joprojām ļoti augsts apjoms tik nelielam tirgum. Tas nozīmē, ka reklāmas konkurence ir intensīva, lietotāju uzmanība – ierobežota, un “reklāmu nogurums” (ad fatigue) kļūst par realitāti arī Latvijā.

Pētījumā iegūtās atziņas:

• Liels reklāmu apjoms nerada lielāku ietekmi uz lietotāja lēmuma pieņemšanu (pirkumu)
• Parādās “reklāmu aklums” (banner blindness) – lietotāji ignorē tradicionālos reklāmas formātus.
• Aug “reklāmu nogurums” (ad fatigue) – atkārtotas reklāmas kļūst neefektīvas, pazeminot iesaisti.
• Kvalitatīvs un uzmanību piesaistošs saturs ir izšķirošs, īpaši piesātinātos tirgos.
• Tirgus izpratne ir būtiska – pārsātinātos tirgos (high ad saturation) ir jāmaina stratēģija no “vairāk reklāmu” uz “labāku reklāmu”.

Secinājumi:

Pētījums atklāj, ka reklāmu apjoms būtiski atšķiras ne tikai starp lielām valstīm, bet arī maziem tirgiem. Piemēram, Nauru – neliela sala ar tikai aptuveni 10 000 iedzīvotāju – saņem vislielāko reklāmu apjomu (vidēji 1580 reklāmas dienā), kas nozīmē, ka viena lietotāja skatījumā reklāmu ir ļoti daudz. Tas ir saistīts ar to, ka vairāk konkurentu cīnās par reklāmas vietu, tādējādi reklāmu pārklājums ir intensīvs.
Līdzīgi arī Latvijas tirgū – lai gan iedzīvotāju skaits ir lielāks nekā Nauru, konkurence par digitālās reklāmas vietu pieaug. Tas nozīmē, ka reklāmas vidējais apjoms uz vienu lietotāju palielinās, un lietotāji tiek pakļauti reklāmu pārbagātībai. Arī Latvijā veidojas “reklāmu nogurums” (ad fatigue) un “banner blindness” – tendence ignorēt reklāmas, īpaši statiskās un bieži atkārtotās.
Tas nozīmē, ka Latvijas uzņēmumiem jādomā nevis tikai par reklāmas daudzumu, bet par kvalitāti un radošumu.
Lai izceltos reklāmu piesātinātā vidē, ir nepieciešama izteiksmīga, auditorijai pielāgota un vizuāli saistoša komunikācija.

Kā izcelties reklāmu pārbagātībā? Spredd komandas ieteikumi zīmoliem Latvijā

Kvalitāte > kvantitāte

Nevajag kliegt, lai Tevi sadzirdētu – vajag komunicēt gudri.

• Vienā reklāmā pasniedz vienu domu – nepārslogo skatītāju ar informāciju.
• Kontrasts un dinamika – lieto krāsas, kustību vai kompozīciju, kas pievērš uzmanību, taču nedara to agresīvi.
• Radi emocijas, nevis pārliecini – ar stāstu veido emocionālu saikni ar skatītāju.
• Skaidrs aicinājums uz rīcību – lai skatītājs zinātu, kas viņam ir jādara.

Reklāma = Saturs, nevis traucēklis

Mūsdienu patērētājs reklāmu uztver kā daļu no satura – ja tā netraucē, bet iesaista.

• Veido kampaņas kā stāstu, nevis sludinājumu.
• Rādi cilvēkus, emocijas un kontekstu – ne tikai produktu.
• Izmanto “native” formātus – īpaši TikTok, Reels, YouTube Shorts.
• Pielāgo saturu attiecīgajai platformai – viens formāts nederēs visām platformām.

Cilvēcība > pārspīlēta pārdošana

Pētījums rāda: reklāmu ignorēšana rodas, ja reklāmas izklausās pēc reklāmām.

• Komunicē sarunvalodā – kā cilvēks ar cilvēku.
• Esi autentisks – cilvēkus piesaista patiesums.
• Neuzspied. Aicini, demonstrē, ļauj skatītājam izvēlēties.
• Uzticies savam skatītājam – viņš pamanīs kvalitāti.

Bonus padoms:

Izmanto pretstata efektu (contrast effect) reklāmā!
Lielākā daļa satura ir veidota tā, lai “iederētos” — būtu atbilstošs trendiem. Taču cilvēka smadzenes vairāk pievērš uzmanību tam, kas kontrastē un izceļas no ierastā. Reklāmas pamana vairāk, ja tajā ir kāds elements, kas pārtrauc ierasto plūsmu un rada negaidītu kontrastu.